안녕하세요 .러브솝입니다.

저희 러브솝에서는 고객께서 주문하신 물품을 발송하면 미가용 적립금이 쌓이게 되며, 2일 후에 일괄 배송완료를 시킨 후 20일 이후 부터 사용하실 수 있는 가용 적립금이 됩니다. 또한 가용적립금은 5,000원 이상 부터 사용하실 수 있습니다.

이런 미가용적립금 상태로 20일 기간을 두는 것은 "구매하신 제품은 반품처리를 하였는데 이미 지급된 적립금이 사용될 가능성도 있기 때문"에 반품처리 기간 동안은 미가용 상태로 두었다가 반품할 수 있는 기간이 지나면 완전한 가용 적립금으로 사용가능하도록 시스템이 설계되어 있습니다.

자세한 사항은 쇼핑몰 하단 메뉴 중 [이용안내] -->[기타안내]에 설명되어 있으니 참고해주세요.

위의 조건이 맞으면 결제시 적립금을 사용하실 수 있도록 자동으로 적립금 사용 여부를 묻는 창이 뜹니다.

감사합니다.